Política de privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
MasteryPro CRM es una herramienta para que los negocios atiendan a sus clientes por WhatsApp. Esta página explica qué datos guardamos y para qué.
Qué datos recogemos
- Datos de tu cuenta: tu nombre y correo. Si entras con Google, recibimos solo tu nombre y tu correo verificado; no recibimos tu contraseña de Google ni accedemos a tu Gmail, contactos, archivos ni a ningún otro servicio de Google.
- Datos de tu negocio: los números de WhatsApp que vinculas, las conversaciones con tus clientes, los flujos, mensajes rápidos y archivos que subes.
- Datos técnicos: una cookie de sesión para mantenerte conectado, la dirección IP para evitar abusos y, si los activas, los datos necesarios para enviarte avisos de mensajes nuevos.
Para qué los usamos
Solo para darte el servicio: que puedas entrar a tu cuenta, ver y responder tus chats, que tus flujos automáticos funcionen, administrar tu plan y proteger el sistema contra abusos. No vendemos ni alquilamos tus datos, no los usamos para publicidad y no los compartimos con terceros, salvo cuando la ley lo exija.
Dónde se guardan
En nuestro servidor, con conexión cifrada (HTTPS) y contraseñas cifradas. Cada negocio tiene su propio espacio y nadie más puede ver sus datos.
Los datos de tus clientes
Las conversaciones de WhatsApp de tu negocio son tuyas. Tú eres responsable de usarlas de acuerdo con la ley y con las reglas de WhatsApp.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta exista. Puedes pedir que eliminemos tu cuenta y todos sus datos cuando quieras, y lo haremos en un plazo razonable.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir o eliminar tus datos escribiéndonos por el mismo canal por el que contrataste el servicio o al correo de soporte que aparece al iniciar sesión con Google.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba.